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      048-725-2005 受付時間 9:00〜18:00 休業日は 日曜、祝日  
 
 
    メールはこちら
 
 
利用案内

お買い上げに関する お知らせ
ご注文について
トラブルを避けるため、お電話、メールでの商品のご注文はできません。ご注文はネットのページからのみとなります。

インターネットによる、ご注文の受付
  年中無休24時間いつでもご注文可能です。
営業時間について
  お問合せ  9:00〜 から 18:00
  定休日   カレンダーを参照してください。
  営業時間外のメール返信は、翌営業日です。

商品の配送について

◆納品日時の指定
 クロネコヤマト宅急便を使用しておりますので、日付と時間帯の指定ができます。
納品希望日は、ご注文時に、ご指定ください。
日付指定はおおむね、6営業日以降でお受けいたします。
午後9時以降の納品は、できません。)
* ご希望日に、お届けできない場合は、こちらより、その旨をメールにて、ご連絡いたします。
* 会社等で、ご注文者以外の方がお受け取りになる場合は、受けとる方に、ご確認を、お願いします。
(特に、代金引換便は、ご注意願います。)

配送料金について
送料について
ヤマト便は別途、料金表をご覧ください。
2ヶ口以上の時は、それぞれに送料がかかります。

西濃便は、一律630円/個です。(沖縄、離島を除く)
また、
西濃便2ヶ口以上は利用できません、この特別プログラムでは、1ヶ口のみでしか発送できません。
送料の割引について
1万円以上ご購入のお客様には、通常送料より500円を割引しております。
冷蔵、冷凍品について(ヤマトのみ、西濃はクール便は適用外)
 通常の送料に、
200円プラスとなります。
 また、常温品と冷凍品のご注文の時は混載で1ヶ口で送付できませんの、2ヶ口での発送となります。
常温品冷蔵品に関しましては、できる限り同梱にします。
但し、クール冷蔵便は、総重量が
15kg以下(梱包材を含みます)
1ヶ口の重さ、大きさ(クロネコヤマトの場合)
 1ヶ口
25 kg まで(梱包材を含みます)。
 1ヶ口の大きさは、縦×横×高さの合計が120cmまで
* 極端に長いものなどは、送れない場合があります。

◆1ヶ口の重さ、大きさ(西濃便の場合)
 1ヶ口 20 kg まで
(梱包材を含みます)。
 
1ヶ口の大きさは、縦×横×高さの合計が120cmまで

お支払い方法
代引き
 クロネコヤマト、西濃便の料金代引きです。
 代引き手数料は、
一律 315円となります。
銀行振込
 
入金確認後、7日以内に商品発送となります。
(在庫が無い場合は、ご連絡致します。)

楽天銀行 第一営業支店 普通 7065156
(有)山一みそ永嶋商店

埼玉縣信用金庫 上尾西支店 普通 7001351
(有)山一みそ永嶋商店

クレジットカード
・VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCB のブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
・クレジットカード決済の手数料は弊社負担です。
・カード決済の際には、SSLを使用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
・カード決済中は絶対にウィンドウを閉じないでください。
・カードの有効期限にお気をつけ下さい。
また、オーソリゼーションの結果によっては、お客様のカードが使用できないこともございます。
その場合は、他のカードをご利用いただくか、銀行振込または代金引換便を、ご案内しております。


返品について
  
当店の手違いの時
  早急に対応いたします。その際の送料は、当店で負担いたします。商品到着後、7日以内に、ご連絡お願いします。
返品、交換は未開封の物に限ります。
* 同じ商品が終売等により調達できない場合は、キャンセルという形で返金処理をさせていただきます。

お客様のご都合による返品
 食品という特性上、原則としてお受けすることはできませんので、ご了承ください。
(万一返品となった時は、送料、手数料は、お客様の負担となります。)

クレジットカード購入時の返品
サービス提供期間中の途中解約については残存する期間分の料金はカード所有者(=注文者)に店舗より直接返金いたします。

たばこの販売に関しまして
初めてのご購入に関しまして公的証明書による年齢確認などがありますので、こちらを参照してください。

プライバシーの保護

◆ご注文、お問合せ等で得た個人情報を、当店以外の第3者に  譲渡、公開するようなことは致しません。ご安心ください。

お問い合わせ先

【問屋ヤマイチ】 店長 永嶋 貴浩
TEL 048-725-2005 受付時間 9:00から〜18:00(除く 日曜、祝日)
E-mail:mail@tonya-yamaichi.com
〒362-0059
埼玉県上尾市平方3591-−44

免責事項
当店のページの商品のご利用により生じた損害、経費または債務について、いかなる責任も負いません。 当店に掲載されている全ての情報は、その正確性及び完全性に関していかなる保障もするものではありません。 当店は予告なしに、本サイトに掲載されている情報の全てまたは一部を変更する場合があります。
また、本サイトの運営を停止・中止する場合もあります。
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便の料金表
【備考】送料は、表を参照してください。ご注文後、数日、お時間をください。できるだけ早く納品します。沖縄、北海道、離島に関しては、もう少しお時間をいただきます。なお、商品在庫によりましては、多少お時間をいただくときが、ございます。ご了承ください。
【送料料金表】
  沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
地域詳細 沖縄  福岡 熊本 宮崎 鹿児島佐賀 長崎 大分 徳島 香川 愛媛 高知  鳥取 島根 岡山 広島 山口  滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山  富山 石川 福井  岐阜 静岡 愛知 三重  新潟 長野  茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川山梨  宮城 山形 福島  青森 岩手 秋田  北海道 
送料 2700円 920円 800円 700円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円 920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
クール便 クール便は、1ヶ口ごとに送料にクール代 200円の加算となります。
1ヶ口の重量は15kgマデ大きさは120サイズ(縦横高さの合計120cm)マデ
「たばこ」との同梱はできません。クール便と別途、常温便での発送となります。
備考 送料は、1ヶ口ごとにかかりますが、なるべく、お客様の負担を減らすように、少ない個数でお送りするように致します。商品合計額が10,000円(税込)で超えた場合には、通常配送料より、500円値引きいたします。(配送料が500円の地域では、無料となります。)

【西濃便】 全国一律 630円です。但し総重量は20kg以下(梱包材を含みます)、クール便は無く、日時の指定はできません。
なお、沖縄県と離島はご利用できません。そして、1ヶ口のみの特別プログラムとなります。2ヶ口以上になる場合は、西濃便は利用できません。
【領収書につきまして】
 
ご注文の際にメモ欄でご要望ください。ご希望があれば宛名、但書などもお書きください。 商品と一緒に同梱して発送します。
なお、商品発送後に領収書のご要望があった場合は、PDFで作成した領収書をメールに添付して送信することになりますのでご了承ください。メール到着後、お客様が印刷してのご利用となります。
領収書の送付先が発注者と異なるか発送後にPDFでなく手書きの領収書がご希望の場合は、郵送料として切手を82円分当店にお送り下さるようお願いしておりますので、ご了承下さい。

【タバコのはじめてのご購入に際して】

未成年者のたばこの購入、喫煙は法律により禁じられております。当店を初めてご利用になられるお客様には、公的証明書による年齢の確認をしております。

最初に当店の会員にご登録お願いします。 (当店の一般会員

その後に、公的証明書の提示をお願いします。(確認後は、スモーク会員となります。)

当店取り扱いの公的証明書とは 運転免許証健康保険証パスポート年金手帳住民基本台帳カード です。
マイナンバーカードは、当店での情報管理ができないためご遠慮ください。)

公的証明書のコピーを 下記方法により当店に送信して下さい。

(イ)FAXでの送信 FAX番号:048−780−3058 にコピーしたものをFAXして下さい。

(ロ)メールに公的証明書の写真を添付して送信 してください。 mail@tonya-yamaichi.com

(ハ)郵送での送信 コピーを取り封書で当店までお送りください。 〒362-0059 埼玉県上尾市平方3591-44
(上記の証明書のうち パスポートなどは年齢送付先住所の分かるページを送信ください。)

上記確認後、当店の「一般会員」とは別の「スモーク会員」として登録させて頂きます。

スモーク会員は食材とたばこと購入できます。その際は、食材たばこ同梱して発送します。

一般会員で食材とたばこを購入された場合は、たばこ注文キャンセルとさせて頂き食材のみ発送します。

たばこの送付先は、スモーク会員に登録した証明書住所のみとなります。

商品受け取りの際も、配送員より公的証明書の提示を求められることがあります。(未成年の防止

商品発送後キャンセルは、原則としてお断りさせて頂きます。(当店での商品の間違い、破損は除く)
(お客様がご使用の過程で発生した破損や、お客様の都合によるものは返品対応外とします。)

送り状の品名記入欄には、「たばこ」と記入致します。

バター、チーズなどのクール便での商品とたばこを同梱しての発送はできません。常温商品のみです。
(クール便と常温商品の注文があった時は、チーズ1本と醤油1本など通常商品でクール便に1ヶ口に同梱処理できる場合でも、たばこは別途、常温便での配送となり送料がかかりますので、ご了承ください。)